Публичный договор
на оказание услуг
на оказание услуг
г. Пинск ------------------------------------------------------------«1» января 2025 г.
Настоящий Публичный договор (далее — Договор) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между Самозанятым Голубевой Натальей Николаевной, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и юридическим лицом, или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом — резидентом и не резидентом Республики Беларусь, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — Стороны).
Настоящий Публичный договор (далее — Договор) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между Самозанятым Голубевой Натальей Николаевной, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и юридическим лицом, или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом — резидентом и не резидентом Республики Беларусь, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — Стороны).
Общие положения и термины
В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Курсы» – программы обучения Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные либо неисключительные права Исполнителю, которые состоят из обучающих лекций, персональных консультаций, мастер-классов, марафонов, курсов, других методических пособий и материалов в различных формах, представленных на Сайте Исполнителя http://novygolos.tilda.ws и всех его поддоменах (далее Сайт). Все курсы являются объектом авторского права.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Курсами. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным доступом.
«Занятие» — индивидуальный либо групповой урок вокала и речи, проводимый Исполнителем для Заказчика, в соответствии с правилами, установленными данным Договором.Предмет договора
Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказывать Заказчику или его ребёнку возмездные Услуги в сфере образования по обеспечению его обучения (далее — Услуги) путем предоставления доступа к Курсам или проведения индивидуальных либо групповых Занятий согласно условиям, закреплённым за Заказчиком, а Заказчик обязуется принимать эти Услуги (их результаты) и оплачивать их в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Порядок заключения договора
3.1. Настоящий Договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг, указанных в пункте 1 «Предмет договора» настоящего Договора, в отношении каждого из Заказчиков, кто обратится к Исполнителю для получения таких Услуг.
3.2. Размещение текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу http://novygolos.tilda.ws/dogovor является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Заказчиков, который согласится на его заключение.
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Договор считается заключенным, в случае оплаты Заказчиком Услуг по направлениям и видам, указанным на сайте http://novygolos.tilda.ws. Заказчик, оплачивая Услуги, предоставляемые Исполнителем, подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Договором в полной мере и признаёт его заключение в момент совершения оплаты Услуг по выбранным направлениям и видам.
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.6. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
3.2. Размещение текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу http://novygolos.tilda.ws/dogovor является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Заказчиков, который согласится на его заключение.
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Договор считается заключенным, в случае оплаты Заказчиком Услуг по направлениям и видам, указанным на сайте http://novygolos.tilda.ws. Заказчик, оплачивая Услуги, предоставляемые Исполнителем, подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Договором в полной мере и признаёт его заключение в момент совершения оплаты Услуг по выбранным направлениям и видам.
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.6. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Ознакомиться со стоимостью, направлениями и видами Услуг на сайте: http://novygolos.tilda.ws.
4.1.2. Посещать Курсы, Занятия, другие обучающие программы согласно прейскуранта цен, размещенного на Сайте и согласованного обеими сторонами расписания Занятий.
4.1.3. Пользоваться (при необходимости) инвентарем, иным оборудованием и имуществом Исполнителя во время оказания Услуг.
4.1.4. Пользоваться всеми Услугами, перечень которых размещен на Сайте.
4.1.5. В абонементах на 4 и более Занятия пропустить 1 Занятие без документа, подтверждающего отсутствие по уважительной причине. При этом Заказчик обязан предупредить Исполнителя по телефону +375 (29) 973−57−95 либо через мессенджеры об отсутствии, не позднее, чем за 1 час до начала Занятия. Второе и последующие пропущенные Занятия без предъявления подтверждающего документа, будут списаны с этого абонемента.
4.1.6. В случае не согласия с опубликованными видеоматериалами (п. 4.3.11) со своим участием и/или участием своего ребёнка, потребовать удалить данный материал в сети интернет и со всех носителей с указанием причин и аргументов своего требования. Если Исполнитель посчитает аргументы Заказчика обоснованными, он обязан выполнить данное требование в течение 24 часов.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном в правилах оплаты, размещенных на сайте: http://novygolos.tilda.ws.
4.2.2. В случае отсутствия на Занятии по уважительной причине (болезнь, чрезвычайное происшествие и т. п.), подтвердить уважительную причину такого отсутствия до начала следующего Занятия после отсутствия.
4.2.3. Бережно относиться к имуществу, иному оборудованию и инвентарю Исполнителя.
4.2.4. При выступлении на различных концертах, публичных мероприятиях, участии в конкурсах, фестивалях с применением песенного репертуара выученного с преподавателем, или при использовании этого материала любым другим образом, включая размещение материала в социальных сетях, при даче интервью средствам массовой информации, в обязательном порядке указывать фамилию и имя своего преподавателя по вокалу.
4.2.5. При наличии претензий к объёму и качеству оказанных Услуг за Занятие — в срок не позднее 48 (сорока восьми) часов после посещения/пропуска Занятия (п. 4.4.6) направить по адресу Исполнителя письменную мотивированную претензию. При отсутствии со стороны Заказчика мотивированной претензии в срок, указанный в настоящем пункте, Услуги за Занятие считаются оказанными, Заказчик не имеет претензий к объёму и качеству оказанных Услуг.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Самостоятельно определять формы, методы, программу обучения и способы осуществления образовательного процесса.
4.3.2. Перенести Занятия в случае, когда их проведение невозможно или серьёзно затруднено из-за болезни, отпуска, командировки, других неотложных мероприятий Исполнителя, погодных условий и их последствий. При этом Исполнитель приложит все возможные усилия для уведомления Заказчика о каждом таком переносе Занятий.
4.3.3. В случае опоздания Заказчика на Занятие сократить время проведения Занятия на время опоздания.
4.3.4. В случае опоздания Заказчика более, чем на 20 минут, не проводить Занятие и считать его проведённым (списать с купленного абонемента).
4.3.5. Не проводить групповое Занятие, в случае присутствия на нём только одного ученика.
4.3.6. Рассылать на контактные данные Заказчика (мобильный телефон, e-mail) текстовые и графические информационные материалы Исполнителя (уведомления, акции, и т. п.). Заказчик даёт согласие на рассылку таких материалов.
4.3.7. В случае неоплаты Заказчиком оказываемых Услуг, либо нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, не приступать к оказанию Услуг, приостановить оказание Услуг, отказаться от оказания Услуг по настоящему Договору или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
4.3.8. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем размещения на Сайте http://novygolos.tilda.ws новой редакции настоящего Договора. Об этих изменениях Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента размещения измененной версии Договора на сайте. В связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора.
4.3.9. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путём размещения новой стоимости на Сайте.
4.3.10. Поощрять Заказчика, предлагая скидки (уменьшение цены), акции, специальные предложения на участие в различных мероприятиях в сфере культуры, иные способы поощрения Заказчика.
4.3.11. Производить аудио\видеосъёмку учебного процесса и других мероприятий с участием Заказчика и/или его ребёнка, и использовать отснятые материалы на своих публичных аккаунтах в сети интернет, а также на своём официальном Сайте.
4.3.12. Оказывать другие услуги, информацию о которых Исполнитель размещает на Сайте, а Заказчик, в случае желания получения таких услуг, оплачивает их в соответствии с условиями Договора.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. Оказывать Услуги своевременно, качественно и в объеме, оговоренном с Заказчиком.
4.4.2. Обеспечивать организацию необходимых условий для оказания Услуг, осуществлять индивидуальный подход, учитывая особенности развития Заказчика.
4.4.3. Организовать материально-техническое обеспечение обучения в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами.
4.4.4. В случае возникновения ситуаций, которые могут повлечь неблагоприятные последствия для здоровья Заказчика, незамедлительно оповестить соответствующие службы быстрого реагирования (скорую помощь, МЧС и другие), а также предпринять самостоятельные действия с целью минимизации отрицательных последствий происшествия для здоровья Заказчика.
4.4.5. Информировать Заказчика о мероприятиях, концертах, мастер-классах, творческих вечерах, иных культурных мероприятиях в сфере культуры, организованных Исполнителем.
4.4.6. Не позднее дня Занятия сообщать Заказчику информацию о посещении Занятия или пропуске Занятия без уважительной причины с указанием даты и времени Занятия. Тем самым подтверждая, что Услуги за указанное Занятие списаны с абонемента и, соответственно, выполнены полностью и в срок.
4.1.1. Ознакомиться со стоимостью, направлениями и видами Услуг на сайте: http://novygolos.tilda.ws.
4.1.2. Посещать Курсы, Занятия, другие обучающие программы согласно прейскуранта цен, размещенного на Сайте и согласованного обеими сторонами расписания Занятий.
4.1.3. Пользоваться (при необходимости) инвентарем, иным оборудованием и имуществом Исполнителя во время оказания Услуг.
4.1.4. Пользоваться всеми Услугами, перечень которых размещен на Сайте.
4.1.5. В абонементах на 4 и более Занятия пропустить 1 Занятие без документа, подтверждающего отсутствие по уважительной причине. При этом Заказчик обязан предупредить Исполнителя по телефону +375 (29) 973−57−95 либо через мессенджеры об отсутствии, не позднее, чем за 1 час до начала Занятия. Второе и последующие пропущенные Занятия без предъявления подтверждающего документа, будут списаны с этого абонемента.
4.1.6. В случае не согласия с опубликованными видеоматериалами (п. 4.3.11) со своим участием и/или участием своего ребёнка, потребовать удалить данный материал в сети интернет и со всех носителей с указанием причин и аргументов своего требования. Если Исполнитель посчитает аргументы Заказчика обоснованными, он обязан выполнить данное требование в течение 24 часов.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном в правилах оплаты, размещенных на сайте: http://novygolos.tilda.ws.
4.2.2. В случае отсутствия на Занятии по уважительной причине (болезнь, чрезвычайное происшествие и т. п.), подтвердить уважительную причину такого отсутствия до начала следующего Занятия после отсутствия.
4.2.3. Бережно относиться к имуществу, иному оборудованию и инвентарю Исполнителя.
4.2.4. При выступлении на различных концертах, публичных мероприятиях, участии в конкурсах, фестивалях с применением песенного репертуара выученного с преподавателем, или при использовании этого материала любым другим образом, включая размещение материала в социальных сетях, при даче интервью средствам массовой информации, в обязательном порядке указывать фамилию и имя своего преподавателя по вокалу.
4.2.5. При наличии претензий к объёму и качеству оказанных Услуг за Занятие — в срок не позднее 48 (сорока восьми) часов после посещения/пропуска Занятия (п. 4.4.6) направить по адресу Исполнителя письменную мотивированную претензию. При отсутствии со стороны Заказчика мотивированной претензии в срок, указанный в настоящем пункте, Услуги за Занятие считаются оказанными, Заказчик не имеет претензий к объёму и качеству оказанных Услуг.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Самостоятельно определять формы, методы, программу обучения и способы осуществления образовательного процесса.
4.3.2. Перенести Занятия в случае, когда их проведение невозможно или серьёзно затруднено из-за болезни, отпуска, командировки, других неотложных мероприятий Исполнителя, погодных условий и их последствий. При этом Исполнитель приложит все возможные усилия для уведомления Заказчика о каждом таком переносе Занятий.
4.3.3. В случае опоздания Заказчика на Занятие сократить время проведения Занятия на время опоздания.
4.3.4. В случае опоздания Заказчика более, чем на 20 минут, не проводить Занятие и считать его проведённым (списать с купленного абонемента).
4.3.5. Не проводить групповое Занятие, в случае присутствия на нём только одного ученика.
4.3.6. Рассылать на контактные данные Заказчика (мобильный телефон, e-mail) текстовые и графические информационные материалы Исполнителя (уведомления, акции, и т. п.). Заказчик даёт согласие на рассылку таких материалов.
4.3.7. В случае неоплаты Заказчиком оказываемых Услуг, либо нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, не приступать к оказанию Услуг, приостановить оказание Услуг, отказаться от оказания Услуг по настоящему Договору или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
4.3.8. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем размещения на Сайте http://novygolos.tilda.ws новой редакции настоящего Договора. Об этих изменениях Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента размещения измененной версии Договора на сайте. В связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора.
4.3.9. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путём размещения новой стоимости на Сайте.
4.3.10. Поощрять Заказчика, предлагая скидки (уменьшение цены), акции, специальные предложения на участие в различных мероприятиях в сфере культуры, иные способы поощрения Заказчика.
4.3.11. Производить аудио\видеосъёмку учебного процесса и других мероприятий с участием Заказчика и/или его ребёнка, и использовать отснятые материалы на своих публичных аккаунтах в сети интернет, а также на своём официальном Сайте.
4.3.12. Оказывать другие услуги, информацию о которых Исполнитель размещает на Сайте, а Заказчик, в случае желания получения таких услуг, оплачивает их в соответствии с условиями Договора.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. Оказывать Услуги своевременно, качественно и в объеме, оговоренном с Заказчиком.
4.4.2. Обеспечивать организацию необходимых условий для оказания Услуг, осуществлять индивидуальный подход, учитывая особенности развития Заказчика.
4.4.3. Организовать материально-техническое обеспечение обучения в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами.
4.4.4. В случае возникновения ситуаций, которые могут повлечь неблагоприятные последствия для здоровья Заказчика, незамедлительно оповестить соответствующие службы быстрого реагирования (скорую помощь, МЧС и другие), а также предпринять самостоятельные действия с целью минимизации отрицательных последствий происшествия для здоровья Заказчика.
4.4.5. Информировать Заказчика о мероприятиях, концертах, мастер-классах, творческих вечерах, иных культурных мероприятиях в сфере культуры, организованных Исполнителем.
4.4.6. Не позднее дня Занятия сообщать Заказчику информацию о посещении Занятия или пропуске Занятия без уважительной причины с указанием даты и времени Занятия. Тем самым подтверждая, что Услуги за указанное Занятие списаны с абонемента и, соответственно, выполнены полностью и в срок.
Стоимость услуг, порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуг устанавливается исходя из затрат, с учетом рентабельности услуг, конъюнктуры рынка, вида и сложности оказываемых услуг, количества затраченного времени, иных критериев.
5.2. Стоимость Услуг, способы и правила оплаты, размещены на сайте: http://novygolos.tilda.ws.
5.3. Продолжительность одного Занятия составляет 55 минут. Занятия проводятся по индивидуальной программе on-line или в помещении, предоставляемом Исполнителем по адресу: г. Пинск, ул. Студенческая, 27-41.
5.4. Форма обучения: индивидуальные или групповые занятия, курсы, мастер-классы, марафоны и иные формы.
5.5. В случае предоставления Заказчиком документа (медицинская справка, лист о временной нетрудоспособности), подтверждающего болезнь Заказчика, пропущенные Занятия не будут считаться проведёнными (не будут списаны с купленного абонемента). Уважительность отсутствия Заказчика по другим причинам находится в исключительной компетенции Исполнителя и обсуждается в каждом случае индивидуально с Заказчиком.
5.6. В случае отказа Заказчика от посещения оплаченных Занятий по собственной инициативе, остаток денежных средств Заказчику не возвращается.
5.2. Стоимость Услуг, способы и правила оплаты, размещены на сайте: http://novygolos.tilda.ws.
5.3. Продолжительность одного Занятия составляет 55 минут. Занятия проводятся по индивидуальной программе on-line или в помещении, предоставляемом Исполнителем по адресу: г. Пинск, ул. Студенческая, 27-41.
5.4. Форма обучения: индивидуальные или групповые занятия, курсы, мастер-классы, марафоны и иные формы.
5.5. В случае предоставления Заказчиком документа (медицинская справка, лист о временной нетрудоспособности), подтверждающего болезнь Заказчика, пропущенные Занятия не будут считаться проведёнными (не будут списаны с купленного абонемента). Уважительность отсутствия Заказчика по другим причинам находится в исключительной компетенции Исполнителя и обсуждается в каждом случае индивидуально с Заказчиком.
5.6. В случае отказа Заказчика от посещения оплаченных Занятий по собственной инициативе, остаток денежных средств Заказчику не возвращается.
Ответственность сторон
6.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, согласно законодательству Республики Беларусь.
6.2. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Споры, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке, в суде по месту нахождения Исполнителя.
6.2. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Споры, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке, в суде по месту нахождения Исполнителя.
Срок действия договора
7.1. Настоящий Договор заключается на срок предоставления оплаченных Заказчиком Услуг.
7.2. Настоящий Договор остаётся в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя http://novygolos.tilda.ws.
7.2. Настоящий Договор остаётся в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя http://novygolos.tilda.ws.
Реквизиты исполнителя
Торговое название: «Новый Голос»
Наименование: Самозанятый Голубева Наталья Николаевна
УНП: ВА4701548
Реквизиты расчетного счета: р/с BY39AKBB30340002081760070000 в ЗАО "БеларусБанк"
Учреждение банка: Отделение №121/1131 г.Пинск, ул. Студенческая, 12, 225714,
БИК: AKBBBY2X
Телефон: +375(29)973-57-95
Адрес: 225714, г. Пинск, ул. Студенческая, 27-41
E-mail: novygolos-school@yandex.by
Голубева Н.Н.
Наименование: Самозанятый Голубева Наталья Николаевна
УНП: ВА4701548
Реквизиты расчетного счета: р/с BY39AKBB30340002081760070000 в ЗАО "БеларусБанк"
Учреждение банка: Отделение №121/1131 г.Пинск, ул. Студенческая, 12, 225714,
БИК: AKBBBY2X
Телефон: +375(29)973-57-95
Адрес: 225714, г. Пинск, ул. Студенческая, 27-41
E-mail: novygolos-school@yandex.by
Голубева Н.Н.
© Все права на текст данного договора принадлежат руководителю проекта «Новый Голос» в Республике Беларусь Голубевой Н.Н.
Редакция 23.05.2025 г.
Редакция 23.05.2025 г.
